Politiques

RÉSERVATIONS

Afin de mieux planifier nos effectifs pour les classes hebdomadaires, veuillez noter qu’une réservation au préalable est maintenant OBLIGATOIRE afin de participer aux cours hebdomadaires :

• * Les réservations doivent êtes faites au minimum 75 minutes (1h15) avant le début d’un cours via la page des cours ou sur l'application FIT by Wix.

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ANNULATIONS

• Il vous est possible d'annuler votre réservation au minimum 75 minutes avant le début de la classe (1h15) sans quoi, la classe vous sera déduite. 

• Pour les abonnés en formule illimité, nous retrancherons une (1) journée d’accès à votre abonnement pour toute réservation à laquelle vous ne vous êtes pas présenté.

• Toutes les demandes d'annulations doivent être faites via notre site internet ou l'application FIT by Wix. 

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Procédure pour annuler en ligne :​

1. Visitez le site de Bohemia Yoga www.bohemiayoga.ca

2. Connectez-vous (en haut de la page, à droite) en utilisant l’adresse courriel associée à votre compte et mot de passe.

3. Sous votre profil, consultez MES RÉSERVATIONS.

4. Sélectionner le cours à annuler et cliquer sur ANNULER.

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MINIMUM DE PARTICIPANTS

Veuillez noter que le minimum de participants requis pour que la classe soit guidée en studio est maintenant fixée à plus de 4 personnes. Si une classe hebdomadaire doit être annulée faute de participants, nous communiquerons avec vous par téléphone et/ou courriel au minimum 60 minutes avant le début du cours pour vous en aviser.

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ÂGE REQUIS

L'accès aux cours réguliers en studio est réservé aux personnes de 14 ans et plus. Les personnes de moins de 14 ans doivent obligatoirement être accompagnés d'un adulte et être en mesure de suivre une classe d'une heure avec intérêt en suivant les règles de conduite du studio. 

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ARRÊT MALADIE / VACANCES / MISE SUR PAUSE

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Formulaire de demande de mise sur pause

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ABONNEMENT MENSUEL À RENOUVELLEMENT AUTOMATIQUE

• Votre abonnement mensuel à renouvellement automatique peut être mis sur pause pour un maximum de 2 fois et/ou pour un maximum de 30 jours par année.

• Pendant cette période, vos prélèvements automatiques mensuels seront suspendus ainsi que vos privilèges en tant que membre du studio. 

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DÉFI MENSUEL

• Votre abonnement mensuel / carte de cours peut être mis sur pause pour participer à un défi mensuel de 21/30 jours pendant toute la durée du défi. À noter que l'achat d'un défi mensuel n'est permis qu'une seule fois par personne.

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Votre mise sur pause sera procédée dans les 48 heures suivant la réception de votre demande. Il n'y a pas de rétroaction possible au niveau de la date de mise sur pause. Votre abonnement sera automatiquement réactivé à la date demandée. Pour modifier la date de réactivation, vous devez nous aviser 7 jours au préalable sans quoi votre demande devra être traité comme une seconde demande de mise en pause.

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HORAIRE DES COURS EN STUDIO

L'horaire des cours hebdomadaires en studio, les types de cours enseignés ainsi que les enseignants désignés sont sujet à changements sans préavis. Nous adaptons l'horaire hebdomadaire en fonction des disponibilités de notre personnel et l'achalandage saisonnier.

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POLITIQUES D'ACHATS

• Les ventes des produits en boutique sont des ventes finales. Aucun remboursement.

• Les accès studio individuels, cartes de cours, abonnement mensuels, session de cours, ateliers, événements, formations sont non-remboursables; non-modifiables; non-partageables. Vous devez utiliser vos accès dans le délai prévu lors de l'achat. Votre achat peut être transféré à une autre personne, à votre charge, si vous nous avisez du nom et du courriel de cette personne au info@bohemiayoga.ca.

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